La Fée Caséine

Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d’envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

Une question ?

Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier ou de l’email faisant foi).

Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour renvoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d’origine.

Retour haut de page

Merci de votre visite sur notre site et de votre intérêt pour nos produits !

La Fée Caséine, c’est une petite équipe familiale, composée d’Hélaine, Sophie, Matthieu et Lila en boutique. Et nous avons décidé de prendre quelques congés pour revenir pleines d’énergie et inspirées pour vous proposer de belles nouveautés.

Nous serons donc absentes du 1er au 16 janvier inclus.

Nous ne pourrons pas répondre aux mails ou aux appels durant cette période mais nous prendrons connaissance de vos messages dès notre retour et vous recontacterons.

Toutes vos commandes passées durant cette période seront également honorées dès notre retour.

Nous vous souhaitons heureux et entourés de ceux que vous aimez pour quitter 2021 et accueillir 2022.⁠
Merci encore de votre confiance,  vos compliments sur notre travail et notre sélection.⁠

Hélaine et Sophie de La Fée Caséine

dessin-karmensky-crew-min